La gestione delle prenotazioni è da sempre un tema complesso nei centri. 

Incoraggiare l'utente a disdire la prenotazione nel caso non potesse essere frequente può diventare un problema.

Il video riporta l'esempio di un'operazione pianificata che disabilita l'utente alla prenotazione su Modulo WEB e TOTEM per un certo periodo, in seguito ad una prenotazione effettuata alla quale l'utente non si è presentato e che non è stata dallo stesso disdetta.