Introduzione e guida all'uso
Scopri come si gestiscono i contratti e le informative grazie alle funzionalità messe a disposizione dal pacchetto FlipTonic Club.
In questo tutorial affronteremo insieme:
- come creare contratti con Acrobat Pro e come caricarli su FlipTonic
- come associare il contratto di vendita agli abbonamenti
- come generare il contratto dal gestionale web
- come utilizzare l'app Contratti
Ripristino app
Reset semplice
- assicurati di aver chiuso l'app Contratti chiudendo tutte le applicazioni in background oppure riavviando il tablet
- avvia l'app Contratti e e tieni premuto a lungo il tasto di sincronizzazione che trovi in alto a destra fino a quando non inizia a ruotare
- attendi il completamento dell'operazione
Reset completo ed installazione
- entra nelle impostazioni del tablet ed seleziona la voce Applicazioni
- cerca la voce FlipTonic Contratti
- una volta dentro clicca sul tasto Disinstalla
- esci dal menu relativo alle impostazioni del tablet
- apri l'app Play Store
- cerca "Fliptonic Contratti"
- clicca su Installa
- al termine dell'installazione avvia l'app
- inserisci nome utente e password
- scegli il centro da visualizzare
- attendi l'installazione fino a quando non comparirà la schermata iniziale
Nota: sulla base del numero di clienti e del numero di contratti la reinstallazione potrebbe durare diversi minuti. Non chiudere l'app.
FAQ App Contratti
Se si hanno problemi di spazio e si vogliono eliminare anche i contratti archiviati
- cerca tra le applicazioni un'app con il nome Gestione File o Documenti, o scarica un'app che ti permette di accedere ai file salvati sul tablet
- entra sulla memoria del tablet e cerca la cartella '''Contratti'''
- all'interno di questa cartella troverai l'intero archivio dei contratti creati e firmati
- se il tablet è a corto di spazio puoi eliminare completamente questa cartella
Per trovare contratti mai arrivati al desk
Se l'app Contratti non riesce a caricare un contratto in prima istanza, lo accoda al successivo caricamento così che al prossimo contratto venga caricato anche il precedente il cui caricamento non è andato a buon fine.
In alcuni casi può capitare che la connessione non riesca a portare buon fine l'operazione - sul tablet ci sono comunque tutti i contratti firmati dal cliente che sono quindi reperibili e caricabili a mano.
Per farlo :
- cerca tra le applicazioni un'app con il nome Gestione File o Documenti, o scarica un'app che ti permette di accedere ai file salvati sul tablet
- entra sulla memoria del tablet e cerca la cartella '''Contratti'''
- all'interno di questa cartella troverai l'intero archivio dei contratti creati e firmati
Normalmente gli ultimi vengono elencati in alto; individua il contratto da caricare e trasferiscilo al pc via email oppure collegando il tablet al pc.
FlipTonic consente di caricare un contratto ad una vendita registrata in modo manuale andando sulla vendita e cliccando la voce "Carica contratto" nella sezione Allegati.